Vous avez des questions ?

Account Opening

Oui, vous pouvez ouvrir un compte entreprise chez Eurotrader via notre procédure d'inscription standard. Une fois l'inscription initiale terminée, veuillez contacter notre équipe de back-office à l'adresse backoffice@eurotrader.eu. Ils vous guideront à travers la documentation supplémentaire requise pour faciliter l'approbation de votre compte entreprise.

Un compte sans swap, également appelé compte islamique, est un type de compte de trading conçu pour être conforme aux principes islamiques. Dans la finance islamique, percevoir ou payer des intérêts (appelés « riba ») est interdit. Par conséquent, un compte sans swap est un compte qui ne facture ni ne verse aucun intérêt sur les positions conservées pendant la nuit. Au lieu de percevoir ou de payer des intérêts, les comptes sans swap peuvent être assortis d'autres frais ou commissions. Ces frais sont généralement structurés de manière à respecter les principes islamiques et à garantir que le titulaire du compte ne perçoit ni ne paie d'intérêts. Pour ouvrir un compte sans swap chez Eurotrader, vous devez fournir une preuve de votre foi islamique à leur équipe de back-office à l'adresse backoffice@eurotrader.eu 1. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les comptes sans swap, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance dédiée d'Eurotrader à l'adresse support@eurotrader.eu

Oui, Eurotrader permet l'ouverture de jusqu'à cinq comptes de trading par plateforme. Cela signifie que vous pouvez avoir jusqu'à cinq comptes de trading MT4 et cinq comptes de trading MT5 simultanément sous le même profil. Chaque client n'est autorisé à avoir qu'un seul profil.

Un client professionnel est défini comme une personne physique ou morale possédant une expérience, des connaissances et une expertise substantielles en matière de trading. Pour être qualifié de client professionnel, vous devez remplir au moins deux des trois critères suivants :
  1. Vous avez effectué des transactions, d'une taille significative, sur le marché concerné à une fréquence moyenne de 10 par trimestre au cours des quatre trimestres précédents ;
 
  1. Vous travaillez ou avez travaillé dans le secteur financier pendant au moins un an à un poste professionnel exigeant une connaissance des transactions ou des services envisagés.
 
  1. La taille de votre portefeuille d'instruments financiers, défini comme incluant les dépôts en espèces et les instruments financiers, dépasse 500 000 EUR.
Bien que les clients professionnels puissent bénéficier de certains avantages tels qu'un effet de levier plus élevé et des exigences de marge plus faibles, il est important de noter qu'ils sont soumis à moins de protections réglementaires que les clients de détail. Cela signifie qu'ils peuvent ne pas être couverts par le Fonds d'indemnisation des investisseurs (ICF). Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre « Politique de catégorisation des clients » disponible sur notre site Web. Si vous avez besoin de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support@eurotrader.eu.

Deposit & Withdrawal of Funds

Vous pouvez approvisionner votre compte Eurotrader en suivant ces étapes :
  1. Connectez-vous à votre compte Eurotrader avec votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés.
  2. Accédez à la section « Portefeuille » et choisissez l'option « Dépôt ».
  3. Vous trouverez une variété de méthodes de paiement parmi lesquelles choisir. Veuillez noter qu'Eurotrader n'impose aucuns frais pour les dépôts ou les retraits.
  4. Veuillez choisir votre méthode de paiement préférée et indiquer le montant du dépôt souhaité. Remplissez les détails de paiement requis et suivez les instructions à l'écran pour confirmer la transaction.
  5. Une fois approuvé, le montant déposé sera visible dans votre Portefeuille Eurotrader et sera enregistré dans votre Historique des transactions.
  6. Une fois vos fonds disponibles, vous pouvez les transférer vers votre compte de trading et commencer vos activités de trading.

Eurotrader propose les devises de portefeuille suivantes : EUR, USD et GBP. Eurotrader vous recommande de choisir une devise de portefeuille correspondant à la devise que vous prévoyez de déposer afin d'éviter des frais de conversion. Tous les transferts depuis votre portefeuille Eurotrader vers vos comptes de trading dans une devise différente seront convertis sur la base des taux de notre plateforme.

En cas d'annulation de carte, les banques sont tenues de prendre en charge certaines transactions, telles que le traitement des remboursements, généralement pendant une période minimale de six mois. Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir effectuer le retrait de vos fonds sur la carte utilisée initialement pour votre dépôt, même si cette carte n'est plus active. Vos fonds seront ensuite transférés sur votre nouvelle carte, associée au même compte bancaire que votre carte précédemment annulée. Si le compte bancaire lié à la carte a été entièrement clôturé, nous aurons besoin d'une preuve de la clôture du compte afin de pouvoir traiter votre retrait directement vers votre nouveau compte.

Eurotrader s'efforce de traiter toutes les demandes de retrait rapidement pendant les heures ouvrables. Si une demande est reçue en dehors des heures ouvrables, elle sera traitée le jour ouvrable suivant. Le délai nécessaire à la finalisation de votre retrait dépend de la méthode de paiement choisie : - Les virements SEPA sont généralement pris en compte le jour ouvrable même. - Les virements bancaires internationaux peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables, sous réserve des délais de traitement de votre banque. - Les retraits par carte peuvent nécessiter environ 5 à 7 jours ouvrables. - Les retraits via Skrill sont reçus instantanément.

Eurotrader n'impose aucun frais sur les dépôts ou les retraits, cependant, vous pourriez être soumis à des frais de la part de votre banque correspondante, notamment dans le cas de virements bancaires et de frais de change le cas échéant.

Trading

Les exigences de marge peuvent différer en fonction de l'instrument et de votre classification en tant que client professionnel. Pour connaître les dernières exigences de marge, consultez le tableau en cliquant ici.

Trading Platform

Il existe quatre types d'ordres en attente disponibles sur MetaTrader Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop et Sell Stop. Ces types d'ordres vous permettent de définir des conditions spécifiques pour l'achat ou la vente d'un titre en fonction du prix futur. Vous pouvez utiliser ces types d'ordres pour entrer sur le marché à un niveau de prix souhaité, même si le prix actuel est plus élevé ou plus bas.

Veuillez cliquer ici pour voir une comparaison complète des deux plateformes.